Ai o întrebare despre produs, despre abonamente sau ai nevoie de ajutor? Scrie-ne și îți răspundem în cel mai scurt timp.
Program
Răspundem cu pași clari și, unde e cazul, ne conectăm direct la calculatorul tău ca să rezolvăm pe loc.
Cu aceeași aplicație preiei calculatoare de pe telefon, sau lași telefonul să fie preluat. Sunt două lucruri diferite, cu pași diferiți.
Documentație
Ce găsești aici
-
Aceeași aplicație face amândouă, dar cer lucruri diferite. Ca să preiei ceva de pe telefon nu ai nimic de setat. Ca telefonul să poată fi preluat, ai doi pași, și cei mai mulți se opresc după primul.
Instalarea
Aplicația nu e în Google Play: se descarcă de pe site-ul nostru, ca fișier .apk. Telefonul o să întrebe, o singură dată, dacă are voie să instaleze din locul de unde ai descărcat-o.
Permisiunea se dă browserului sau managerului de fișiere din care deschizi .apk-ul, nu aplicației noastre. E o setare de Android, și se poate stinge la loc după instalare.
Preiei de pe telefon
Aici n-ai nimic de pregătit. Deschizi aplicația, scrii ID-ul calculatorului și te conectezi, la fel ca de pe un laptop. Dacă ai cont, device-urile tale sunt deja în listă.
Telefonul preluat
Sunt două lucruri separate, și de-aia pare des că „merge pe jumătate": unul dă imaginea, celălalt dă dreptul de a atinge ecranul în locul tău. Fără al doilea, cine se conectează vede tot, dar nu poate apăsa nimic.
Apasă [Pornește serviciu] sau DESCHIDE [Capturare ecran] pentru a porni serviciul de partajare a ecranului.
Din ecranul principal al aplicației. Android cere confirmarea lui de sistem pentru înregistrarea ecranului, și abia atunci apare ID-ul cu care poți fi găsit. Aplicația o spune și ea: pornirea capturii de ecran pornește serviciul, deci de-atunci alții pot cere conectarea.
Pentru ca un dispozitiv la distanță să poată controla un dispozitiv Android folosind mouse-ul sau suportul tactil, trebuie să permiți SyncDesk să utilizeze serviciul „Accesibilitate".
Drumul, așa cum îl scrie și aplicația: în Setările telefonului, la Accesibilitate, deschide Aplicații instalate și pornește serviciul SyncDesk Input.
Numele exact contează: pe telefon serviciul se cheamă SyncDesk Input, nu „SyncDesk". Dacă nu-l găsești, caută în listă după cuvântul „Input".
Android oprește aplicațiile care stau mult în fundal, ca să economisească bateria. Pentru un telefon care trebuie să rămână disponibil:
Un telefon care poate fi preluat oricând merită și o parolă permanentă, pusă din Setări › Securitate. Altfel, la fiecare conexiune trebuie să fie cineva lângă telefon ca să accepte.
Întrebări
Aplicația se descarcă de pe site-ul nostru, ca fișier .apk. Telefonul cere o dată permisiunea de a instala din sursa de unde ai descărcat-o, iar permisiunea se poate stinge la loc după instalare.
Lipsește serviciul de accesibilitate. În Setările telefonului, la Accesibilitate, deschide Aplicații instalate și pornește serviciul SyncDesk Input. Capturarea ecranului dă imaginea, accesibilitatea dă controlul.
Android a oprit aplicația ca să economisească bateria. Pornește Rulează serviciul SyncDesk în fundal și Ignoră optimizările de baterie, din setările aplicației.
Doar dacă pornești Pornește la boot din setări. Fără el, după o repornire trebuie deschisă aplicația o dată de mână.
Da. ID-ul și parola funcționează la fel indiferent de sistemele de la cele două capete.
Scrie-ne ce marcă de telefon ai și pe ce versiune de Android. Meniurile de Accesibilitate arată altfel de la un producător la altul, iar cu atâta îți putem spune exact unde să apeși.
