Ai o întrebare despre produs, despre abonamente sau ai nevoie de ajutor? Scrie-ne și îți răspundem în cel mai scurt timp.
Program
Răspundem cu pași clari și, unde e cazul, ne conectăm direct la calculatorul tău ca să rezolvăm pe loc.
Aceeași treabă, dar fără sesiuni tăiate la mijloc și fără să numeri conexiunile simultane. Cu serverele în România și cu cineva care îți răspunde în română.
Alternativă la AnyDesk
Pe scurt
-
E o diferență de scop, nu de calitate. AnyDesk e o unealtă de conectare, făcută bine și folosită de multă lume. SyncDesk pornește de la aceeași treabă, dar e construit pentru firma care are calculatoare de administrat: ce programe sunt instalate pe ele, ce s-a lucrat pe fiecare, care a picat azi-noapte. Dacă tot ce-ți trebuie e o conexiune, oricare dintre noi îți face treaba. Dacă te doare că nu știi ce ai în parc, de acolo începe diferența.
Ce e altfel
-
Ăsta e motivul pentru care ne caută cei mai mulți. La AnyDesk varianta gratuită e, prin condițiile lor, doar pentru uz personal: când folosirea într-o firmă e bănuită, sesiunea se închide singură, iar reconectarea te pune să aștepți în fața unei numărători inverse. De obicei se întâmplă exact când ești la mijlocul unei reparații, cu omul pe telefon. La noi conexiunea e gratuită, nu cere cont, nu are limită de timp și nu ne uităm de unde te conectezi. Planurile plătite sunt pentru agendă și panou, nu ca să deblocheze ceva ce oricum mergea.
La noi conexiunile simultane nu se numără și nu se plătesc: toți utilizatorii planului pot fi conectați deodată. La AnyDesk asta e chiar unitatea de vânzare - planurile pornesc de la una sau două conexiuni simultane, iar fiecare în plus se cumpără separat. Pentru o echipă de trei oameni care lucrează în paralel, acolo e diferența adevărată de cost, nu în prețul afișat pe treaptă.
Contul, agenda de device-uri și jurnalul stau pe serverele noastre din România. Serviciul e ținut de ITDATA TELECOM SRL, înregistrată aici, deci factura vine în lei, de la un CUI românesc, iar contractul se judecă după legea română. Când scrii, îți răspunde cineva care vorbește limba ta, în timpul tău de lucru. AnyDesk e o firmă germană, tot din UE: diferența nu e la GDPR, ci la cine îți răspunde și cui îi trimiți hârtiile.
Ce programe sunt instalate pe fiecare calculator și care au actualizări în așteptare. Cine s-a conectat, când și cât a stat. Care mașină nu mai răspunde. Toate astea sunt în panou, incluse în plan, nu ca produs separat. Sunt lucruri pe care o unealtă de conectare nu și le propune.
Față în față
-
| SyncDesk | AnyDesk | |
|---|---|---|
| Firma care ține serviciul | ITDATA TELECOM SRL, România | AnyDesk Software GmbH, Germania |
| Unde stau contul, agenda și jurnalul | Pe serverele noastre din România | Pe infrastructura lor |
| Limba suportului | Română | Engleză și germană |
| Cât ține o conexiune pe varianta gratuită | Nelimitat. Nu tăiem sesiuni și nu punem numărătoare inversă | Limitat: la uz comercial bănuit sesiunea se închide, cu așteptare până la reconectare |
| Câte conexiuni în același timp | Nelimitate: toți utilizatorii planului pot lucra deodată, fără cost în plus | Se numără. Planurile pornesc de la una sau două, iar fiecare în plus se cumpără separat |
| Cum se plătește | Lunar | Anual, anticipat, pe tot anul |
| Câte device-uri intră în plan | Între 2 și 50, după plan. Peste, se face ofertă | Sute, încă de la prima treaptă plătită |
| Agenda de device-uri | Agende partajate pe orice plan, inclusiv pe cel gratuit | Numărul de agende și de intrări crește cu treapta |
| Conexiune fără cont | Da, inclusiv la firmă | Varianta gratuită e pentru uz personal |
| Inventar de programe și actualizări | Incluse în panou, pe orice plan plătit | Nu e ce își propune produsul |
| Prețul | Se vede pe /preturi, în euro, plata lunară | Se vede pe site-ul lor |
Faptele despre AnyDesk sunt luate din informațiile publice ale AnyDesk Software GmbH și verificate la 21 august 2026. Nu reproducem aici grila lor de prețuri: și-o schimbă, iar o cifră veche pe pagina noastră ar fi o minciună chiar dacă a fost adevărată când am scris-o. Prețurile lor se văd pe site-ul lor, ale noastre pe pagina de prețuri.
Scriem asta ca s-o afli de la noi, nu după ce plătești. La numărul de calculatoare ei sunt mai generoși, și nu cu puțin: treptele lor plătite pornesc de la sute de mașini administrate, în timp ce la noi cel mai mare plan de raft ține cincizeci, iar peste el se face ofertă. Deci dacă ai un parc de câteva sute și tot ce-ți trebuie e să te poți conecta la el, socoteala iese în favoarea lor. Noi ieșim în față la firma care vrea ordine în parc și oameni care lucrează în paralel, nu la cine numără doar mașini. Mai sunt două lucruri pe care nu le avem încă: aplicație pentru iPhone și iPad, iar varianta de macOS nu e semnată de Apple, deci pe Mac instalarea cere un ocol.
Mutarea
-
Nu dezinstalezi nimic ca să încerci. Cele două nu se ceartă între ele, deci nu rămâi fără acces nicio clipă cât te lămurești.
Fiecare calculator primește un ID, ca la AnyDesk. Le treci în agendă pe măsură ce le instalezi, sau le înrolezi automat cu un instalator de la noi.
Singura parte care se face pe fiecare mașină: parola cu care intri când nu e nimeni în față. Nu se poate citi din AnyDesk, și e bine că nu se poate.
Nu înainte. Ține abonamentul lor până când toate calculatoarele răspund pe SyncDesk și echipa s-a obișnuit. Dacă vrei, te ajutăm noi la mutare.
Întrebări
-
Nu. N-avem limită de timp pe sesiune, nici pe varianta gratuită, și nu punem numărătoare inversă înainte să te poți reconecta. Nu ne uităm nici dacă ești acasă sau la firmă. E cea mai frecventă întrebare pe care o primim de la cei care vin de la AnyDesk, și răspunsul e scurt: nu se întâmplă.
Toți utilizatorii planului, deodată. Nu numărăm conexiunile simultane și nu le vindem bucată. La AnyDesk asta e chiar unitatea de vânzare: treapta îți dă una sau două conexiuni în paralel, iar restul se cumpără separat. Dacă ai o echipă de trei-patru oameni care lucrează în paralel, acolo se face diferența de cost, nu în prețul afișat pe treaptă.
Da. SyncDesk și AnyDesk pot sta pe același calculator fără să se încurce. Așa se și face o mutare cumsecade: instalezi, verifici că merge pe toate mașinile, și abia apoi renunți la celălalt abonament.
În mod normal da, fiindcă amândouă se conectează direct între cele două calculatoare când rețeaua permite. Când nu permite - de obicei din cauza rețelei de la birou - traficul trece printr-un nod de-al nostru din România sau din UE, ales după unde ești. Nodul mută pachete criptate: nu le poate citi și nu le păstrează.
Nu se mută, sunt ale lor. Fiecare calculator primește un ID SyncDesk la instalare. Dacă ai o listă lungă de mașini, nu le treci de mână: îți dăm un instalator care le înrolează singur pe firma ta.
Fiindcă și le schimbă, iar o cifră veche pe pagina noastră ar fi o minciună - chiar dacă a fost adevărată când am scris-o. Ale noastre le vezi pe pagina de prețuri, ale lor pe site-ul lor. Comparația de mai sus e pe lucruri care nu se schimbă de la o lună la alta.
Contul, agenda de device-uri și jurnalul de audit, da - pe serverele noastre din România. Traficul unei sesiuni e criptat cap la cap, deci nici măcar noi nu-l putem citi, indiferent pe unde trece.
Nu trebuie să renunți la nimic ca să vezi cum merge. Instalezi pe două calculatoare, te conectezi și compari singur.
